ZDARZENIE NIEPOŻĄDANE
Zdarzenie niepożądane – zdarzenie zaistniałe w trakcie udzielania lub w efekcie udzielania bądź zaniechania udzielania świadczenia opieki zdrowotnej, powodujące lub mogące spowodować negatywny skutek dla zdrowia lub życia pacjenta, w szczególności zgon, uszczerbek na zdrowiu lub rozstrój zdrowia, chorobę, zagrożenie życia, konieczność hospitalizacji albo jej przedłużenia, a także uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia; nie stanowi zdarzenia niepożądanego zdarzenie, którego skutek jest przewidywanym skutkiem prawidłowo udzielanego świadczenia opieki zdrowotnej.
Ustawa z dnia 16 czerwca2023 r. o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta (t.j.Dz.U.2023r.poz.1692)
Zdarzenia niepożądane są kluczowym elementem monitorowania bezpieczeństwa pacjentów oraz systemu poprawy jakości w opiece zdrowotnej w Szpitalu Bielańskim.
Zdarzenia niepożądane pozwalają zidentyfikować ich przyczynę i wdrożenie działań naprawczych oraz opracowanie rozwiązań, które pozwolą na uniknięcie podobnych zdarzeń w przyszłości.
Zdarzenie niepożądane może zgłosić każdy pacjent/osoba bliska/świadek zdarzenia.
Zgłoszenie zdarzenia niepożądanego nie jest równoznaczne ze złożeniem skargi czy roszczenia. Zgłaszanie zdarzeń niepożądanych jest odrębnym i niezależnym systemem od systemu rozpatrywania skarg i zażaleń.
UWAGA!
Szpital nie udziela odpowiedzi na zgłoszone zdarzenia niepożądane!
Wszelkie podane informacje są poufne i będą dostępne jedynie osobom upoważnionym do analizy zdarzenia niepożądanego.
Formularz Zgłoszenia zdarzenia niepożądanego
Wypełniony formularz, dopiskiem ZDARZENIE NIEPOŻĄDANE można przesłać za pomocą:
-poczty elektronicznej na adres e-mail: kanc.glowna@bielanski.med.pl
-listownie na adres korespondencyjny kancelarii Szpitala Bielańskiego :
Szpital Bielański im. ks. J. Popiełuszki
ul.Cegłowska 80
01-809 Warszawa
-lub przekazać personelowi szpitala osobiście, np. do kierownika oddziału/komórki organizacyjnej